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跨界合作“出新出彩” “正佳广场”携手“广马”展现广州活力正能量
2019-12-09 11:52 TOM   

跑广马,你以为就只是跑步吗?你可以沿赛道感受广州美景,打卡一个又一个广州地标,“加油站”有虾饺、烧卖等粤式美食,还有“岭南风”音乐,还可以参加亲子跑、动漫大赛、广马博览会等配套活动……

逛正佳,你以为就只是逛街吗?你可以去参观最大的室内海洋馆,到离天空最近的演艺剧院开心麻花看一场话剧,来广正街领略非遗技艺,或是去热带雨林馆与阳光、绿植和新鲜的空气来一个亲密接触……

广州马拉松赛与正佳广场,皆是从2012年起,通过种种敢为人先、开放融合的创新探索,成为广州两个领域 “出新出彩”的典型。2019年,正佳广场与广马首度跨界融合,从沿途加油助威,再到赛后专属服务各方面进行深度合作,携手向国内外跑友展现广州这座千年商都的活力“正”能量。

看广马创新

“广马+旅游+文化”策略突围而出

在红海市场中,提供差异化产品或服务,从行业中树立起独特品牌是企业生存之道,马拉松赛事亦是如此。近年国内马拉松赛事呈井喷式增长,广马充分发挥广州敢为人先的精神,创新提出“广马+旅游+文化”策略,突围而出。

南方大厦、大钟楼、天字码头、海珠桥、海心沙、广州塔……广马赛道网罗广州“一河两岸”多个地标,尤如一幅绝美的画卷,通过各种具有国际传播力媒体的有效传播,令国内外人士都惊叹“原来广州如此之美!”

除向广马选手派出“旅游大礼包”外,“广马美食补给”屡屡登上社交平台热搜榜,令“食在广州”这张城市名片一次又一次闪耀国际舞台。活动同期还举办广马动漫大赛、广马博览会等多元化配套活动。今年,广马首设亲子跑,首设观众观赛区,首设以“礼敬祖国”“广府文化”“岭南特色”等28个不同主题的音乐加油站……“一场马拉松,营销一座城”的说法毫不夸张。

看正佳广场创新

“文商旅”创新业态融入购物中心

2012年,广马诞生之年,正是正佳广场高速发展之时,当年正佳广场销售额名列中国购物中心排行榜第二,2013年一举跃居第一,这是广州商业流通企业首次获此殊荣。当时正佳广场的掌舵人,是年仅而立的二代传承人——正佳集团副董事长兼执行董事谢萌,年轻的他没有被胜利冲昏头脑,反而是率先看到了繁华盛世之下的暗流涌动,创新性提出“商旅文”战略转型。

“做生意要看到十年后,预判行业的变局。2012年,大量商品交易开始转到互联网,线下零售必然受到冲击,传统购物中心不转型只有坐以待毙。”但怎么转?此前正佳广场已经经历三次定位转型,从最初的“亚洲体验之都”到“家庭时尚体验中心”再到“家庭时尚超级体验中心”,这一次,谢萌瞄准了“旅游”。“城市的流量入口在旅游,纵观纽约、伦敦、东京、曼谷等超级城市,无一不是靠旅游创造流量。”谢萌大胆为正佳广场设定了“世界旅游目的地”的全新定位。

于是,正佳广场牺牲数千平方米的丰厚租金收入,在场内建起了亚洲最大的室内海洋馆。当时这个决定,令无数同行觉得“出格”甚至“疯狂”,但现在回过头看,不得不佩服其“敢为人先”。

随后,正佳自然科学博物馆、正佳雨林生态植物园……一个又一个创新的体验型业态在这家购物中心中面世。正佳广场成为第一个拿下国家AAAA级旅游景区的商贸载体。

除了脑洞大开的创新外,正佳广场也没有丢下传统。场景式展示广州历史、岭南文化的广正街自2018年6月开街以来,先后举办了两届广州市乞巧文化节,醒狮、剪纸、广彩等非遗文化展和互动课堂,旨在通过有趣味、有价值、有意义的活动来促进非遗文化的传承与创新,在消费升级背景下满足消费者更高层次的精神文明需求。今年8月,广正街非遗工作站正式揭牌,是目前国内唯一一个购物中心里的非遗工作站。

在“文商旅”全方位矩阵之下,正佳广场打造了新的流量入口,收获了巨大人气,成为国内购物中心转型创新的典型案例。

“互联网×商业”

打造新零售裂变式升级

在谢萌看来,处于新零售时代的融合新生态巨大变革的风口,创造入口流量只是基础,更重要的是通过数字化运营分析流量,洞察消费者行为习惯,为企业给出优化解决方案,从而达到提升商业决策和商业目标的转化率和可靠性的目的。

正佳广场再次走在行业之先。近日,作为阿里云新零售生态合作伙伴,鹰云智能携手解客、场景鹿基于阿里云的云技术打造的泛会员数智营销系统,在正佳广场实践落地。

通过此次项目洞察及竞对联合解决方案,正佳广场顾客数字化运营的实践取得了显著的效果。正佳广场数字化方式识别的到场会员数量从以前的月均20万提升为月均107万,提升了4.35倍,数据应用带来的广告营销服务收入同比上年度增长60%,租金收益提升15%。

“未来的购物中心应该要融入新基因。”谢萌认为未来一切产业都是内容产业,一切产业都是媒体,一切产业都是泛娱乐产业,一切公司都是人格化公司,所以购物中心要有自己的声量,跟消费者产生有价值、有乐趣、有温度的链接,学会融入新的基因变成超级IP、超级物种。

“所谓新零售,这不仅是品牌、业态、设施上的改变,而是整个思想上、观念上的变革,在网络协同之下,正佳广场将不再是购物中心,而是转变成以技术驱动、以社群为导向、混合性使用的社交平台。”谢萌说,在他看来,“互联网+商业”,并不仅仅是简单的1+1=2,而是“互联网×商业”,两者相结合的化学反应可如N次方那样变得无穷大。

 

责任编辑: WY-BD

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